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威尼斯人官网:加快推动公共服务数字化转型的条件更加成熟

时间:2020/5/7 10:17:15   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:人们在公共服务窗口工作时会遇到“队列长且耗时长”的现象。如今,随着“退出管理服务”改革的不断推进,审批手续大大减少,手续大大简化,人们办理事务更加方便。但是,仍然会排长队并造成差事。一方面,这是因为服务窗口毕竟是有限的。一旦服务人员过于集中,他们就需要排队。另一方面,人们在准备材...
人们在公共服务窗口工作时会遇到“队列长且耗时长”的现象。如今,随着“退出管理服务”改革的不断推进,审批手续大大减少,手续大大简化,人们办理事务更加方便。但是,仍然会排长队并造成差事。一方面,这是因为服务窗口毕竟是有限的。一旦服务人员过于集中,他们就需要排队。另一方面,人们在准备材料时不可避免地会失踪。如果物料到达窗户时不整齐,则不可避免地要反复执行任务。为了消除“办事难办”现象,我们需要继续加快政府职能转变,优化政府服务,简化程序,提高效率。同时,还必须通过高科技提高效率,引入更多的“非接触式”服务,并推动更多的事务在线处理。

无需联系,效率高,在线工作积极主动。近年来,人工智能,大数据和物联网等一系列新的科学技术手段的迅速发展,为推动“非接触式”服务模式和条件提供了肥沃的土壤。用于加速公共服务的数字化转型更加成熟。突破数据障碍,实现网络连通,促进信息共享,以“非接触”服务为代表的公共服务新模式不仅可以最大程度地利用服务资源,还可以使服务链更加开放,透明和可追溯。

“非接触式”服务体现了政府部门管理理念的创新。改变政府职能,优化便利措施和改善服务体验是政府部门的长期任务。在疫情防控期间,极大地激发了有关部门实施“非接触式”服务的创新活力。疫情过后,预计更多部门将推动更多“非接触式”服务项目扎根,从而使公共服务更加高效,并为人们的生活带来更多便利。

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